Desde sus comienzos, de la mano de Sinner, Capi_X, Kapidery, y otros que generosamente han contribuido a su establecimiento y desarrollo, Blogdrake se ha convertido en un referente no sólo como Centro de Apoyo en castellano de la Distribución Mandriva Linux, sino del mundo del software libre en nuestro idioma.
Este proyecto ha sido posible gracias a factores que considero importantes como elementos de estudio en torno a como se construye el pensamiento colectivo.
La voluntad de satisfacer necesidades. Como un proyecto libre, los usuarios de una distribución gnu-linux, en general son los que definen tanto sus necesidades como la resolución de las mismas. Pero para ello, necesariamente se requiere tener deseos de transformar su realidad. Ello, llevó a los fundadores de Blogdrake, no ha solicitar a la Empresa que creara un Centro de Apoyo , sino a crear uno que, dada las circunstancias ha resultado mucho más versátil, más enriquecedor y más cercano a los usuarios, que si sólo hubiera sido un centro de soporte corporativo. Esta voluntad va de la mano de otro importante elemento:
La voluntad creativa. Blogdrake es un sitio en constante transformación y mejora, pero también un centro de innovación. Entre estas innovaciones puedo destacar lo que fue en su momento Facildriva, cuyo desarrollo fue de la mano de pealfa; más recientemente Tuningdrake, desarrollado por Katnatek, la recién incorporación del Pastebin o la Fondos de Escritorio hechos por Guala o Gejo. No es una obligación corporativa la implementación de tales mejoras a favor de darle mayor facilidad de uso a la Distribución, sino una voluntad de crear que parte de la imaginación y el deseo de compartir.
La voluntad de compartir. Los participantes activos se caracterizan por su voluntad de compartir sus conocimientos, habilidades, recursos y experiencias con otros, lo que permite la retroalimentación y la consolidación de una base de conocimientos que ha facilitado a los neófitos un aterrizaje suave al mundo del software libre
La construcción jerárquica y autopoiética del conocimiento y la administración. Si bien, la participación en Blogdrake es democrática, en el sentido que es voluntaria y cualquiera que se interese puede inscribirse y participar; su gestión está centrada en los méritos demostrados al desarrollar los tres puntos anteriores. Ello permite darle continuidad al proyecto, evitar sobresaltos en las iniciativas innovadoras y le facilita a Blogdrake cumplir con los propósitos para los cuales fue creado. A medida que el sitio ha crecido en número de usuarios y de necesidades a satisfacer o proyectos a desarrollar, ha tenido la capacidad para autoregularse, elaborar sus propias normas y resolver las problemáticas y desafíos presentados.
La Diversificación y el respeto a la diversidad. Blogdrake aunque es un sitio en castellano, es a la vez ricamente multicultural. La Administración ha tenido el cuidado de recordar constantemente que el sitio valora la diversidad de procedencia, género u otro tipo variedades, pero que, independientemente de ello, lo que importa realmente es lo que aportas, no lo que seas.
Los Desafíos
Desde finales del año pasado, Mandriva SA ha pasado por una serie de ajustes estructurales tanto en su planta laboral como directiva. Estos cambios han desconcertado con diferente intensidad a la comunidad mandrivera, dando lugar a expectativas que van desde una visión pesimista del futuro de la empresa, hasta una oportunidad única para innovar. Ambas posiciones pueden tener razón. Los estados financieros de los últimos ejercicios no han sido alentadores y las decisiones ejecutivas, no terminan de ser muy claras sobre la finalidad que persiguen. Pero está visto, que gran parte de la solución se apoyará en la comunidad y en delegar en ella cada vez más funciones y responsabilidades; lo que por un lado permitirá una mayor interacción entre la base de conocimientos comunitaria y la empresarial, pero que también podría derivar en lo futuro en la creación de una Distribución Autonómica desarrollada enteramente por la comunidad. El presente acercamiento empresa-comunidad ha facilitado a su vez la interacción de las otroras dispersas comunidades de usuarios alrededor del mundo, a los que hasta ahora había separado la barrera del idioma (barrera, que en el caso de Blogdrake ha sido derribada por la invaluable gestión de luismago y el equipo de mandraketrans que eficazmente coordina). Así que será muy interesante conocer como se desarrollan las asambleas empresa-comunidad.
Otro desafío, este de manera interna, es el gestionar la creciente incorporación de nuevos usuarios provenientes del entorno doméstico y de la incultura "windowsera" y "Hoygan". Varios de estos usuarios traen hábitos que chocan fuertemente con la capacidad para construir conocimientos colaborativos. Ya en otra entrada, , ha planteado la problemática del analfabetismo funcional que priva en ellos, por lo que no redundaré en tal aspecto. Pero sí quiero recalcar que para construir un conocimiento colectivo es forzosamente necesario ser un participante activo y no pasivo. Para ello, se requieren de habilidades básicas de metacognición. Quizá en lo futuro sea necesario ampliar las herramientas metacognitivas con las que cuenta blogdrake (Como las de ¿Cómo hacer preguntas inteligentes? ¿Cómo utilizar el buscador?, etc.) Si bien, no es ni culpa ni responsabilidad del sitio que la formación básica de lecto-escritura sea cada vez más deficiente, si representará un desafío cada vez más frecuente el tratar con tales usuarios sin que se sientan rechazados, pero que la vez se les señale la necesidad de cambiar sus hábitos y de aprender a pensar y resolver problemas. Esta problemática, se acentúa por la mala creencia de que es "obligación" del sitio o de sus administradores el resolver cada problemática que se le presente al usuario novato, sin que este último tenga que hacer otra cosa que solicitar que le resuelvan su problema (y que además se adivine de que trata)
Aunado a lo anterior, si bien, el número de inscritos y de consultas en blogdrake se han incrementado exponencialmente, los usuarios activos que cumplen los cinco aspectos que he citado más arriba se ha mantenido casi sin cambio, y esto puede llegar a crear un desajuste en la producción del conocimiento. Si tan sólo la mitad de los que se incorporan se involucrasen más activamente en el proyecto, Mandriva, como distribución de software libre, tendría no sólo su futuro garantizado, sino que se desarrollarían nuevas funcionalidades y mejoras. Ello requerirá de perfeccionar el sistema educativo para la incorporación del usuario novato.
Blogdrake, como modelo
Si bien existen muchos otros foros y proyectos de software libre y de distribuciones GNU-Linux, con el que he aprendido ha sido con Blogdrake y considero que de esta experiencia se pueden traspolar elementos a otros ámbitos y desafíos de la vida social.
He aprendido que en libertad, la creatividad y la voluntad de compartir y aprender se exponencia. De ahí de la reiterada necesidad de liberar otros espacios sociales y de mantener la libertad de la que disfrutamos en internet; lo que implica que no podemos permanecer indiferentes ante las iniciativas que pretender coartar las expresiones de libertad y de creatividad en la Red. De que este espacio se mantenga libre, puede depender que otros espacios puedan ser liberados, al ser un elemento esencial de comunicación, de construcción y coordinación de redes sociales en otros ámbitos del sistema.
He aprendido que la construcción del conocimiento sustentado en compartir y elaborar proyectos conjuntos, puede ser una forma eficaz de combatir la educación bancaria y el instrumentalismo, además de que diluye la relación vertical maestro-alumno, así que, este modelo puede trasladarse con sus ajustes espaciales a la educación comunitaria, en, por ejemplo, las escuelas rurales de mi país.
He aprendido que la gestión puede ser a su vez democŕatica pero acorde a las capacidades y la voluntad de acción transformativa, que si bien, no llega a ser un "gobierno de los sabios", sí se basa en el reconocimiento de la creatividad y la disposición de ayudar a otros.
Y por último, he aprendido que la diversidad no debe ser un factor excluyente, es decir que, más que destacar los "itas" se destaca creatividad en la acción participativa. La creación del conocimiento colectivo es a su vez la construcción del conocimiento emancipador.
